Marka Elçisi (Müşteri Hizmetleri)

İş Tanımı

Champs Müşteri Hizmetleri Uzmanları;

  • ​Müşterinin talebini ilk kontakta çözerek, daha iyi bir marka deneyimi yaşanmasına yardımcı olur!
  • ​​Hizmet verdikleri markaların ürün veya hizmetlerini tüm detaylarıyla bilir, bu sayede tüm sorulara ve şikayetlere en hızlı şekilde cevap verebilirler.

İş İhtiyaçları

  • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilen,
  • Mükemmel iletişim becerisi ve problem çözme yeteneği,
  • En iyi müşteri deneyimini sunma arzusu,
  • Müşteri taleplerine karşı sabırlı ve empatik yaklaşım,
  • Zaman yönetimi konusunda etkin,
  • Detaylara önem veren, analitik düşünebilen ,
  • Yüksek sorumluluk bilinci.